1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet.
2. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez stronę www.Bombik.pl . Po złożeniu zamówienia klientowi zostaje wysłana e-mailem informacja o jego otrzymaniu przez sklep.
3. Zamówienie zostaje zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przeciwnym wypadku Klient jest informowany o stanie zamówienia i wybiera spośród następujących alternatyw:
a) częściowa realizacja zamówienia
b) wydłużenie czasu oczekiwania
c) anulowanie całości zamówienia
4. Warunkiem wysłania zamówionego towaru Klientowi jest w przypadku:
a) zamówień płatnych przy odbiorze- potwierdzenie przez Klienta złożenia zamówienia e-mailem
b) zamówień płatnych przelewem - potwierdzenie przez Klienta złożenia zamówienia e-mailem oraz wpłynięcie na konto sklepu zapłaty za zamówiony towar.
5. Wszystkie ceny podawane są w złotówkach i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w ruch zmian.
6. Klient wybiera sposób dostarczenia towaru spośród następujących możliwości:
a) dostawa przesyłką ekonomiczną lub priorytetową realizowaną przez Pocztę Polską;
b) dostawa przesyłką kurierską
7. Koszty dostawy pokrywa Klient wg. aktualnego cennika kosztów dostawy. Są one uwzględnione na rachunku. Cennik ten znajduje się w zakładce Informacje.
8. Termin przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi maksymalnie 3 dni, pod warunkiem dostępności w sklepie wszystkich zamówionych artykułów. Całkowity termin realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania towaru do wysyłki oraz czas przesyłki właściwy dla firmy ją realizującej.
9. Płatność za zamówiony towar można dokonać w następujący sposób:
10. Klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że nie był on używany oraz nie jest w żaden sposób zniszczony (zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny".)
11. Aby dokonać zwrotu należy wydrukować i wypełnić dokument zwrotu oraz przesłać towar wraz z rachunkiem na adres siedziby sklepu.
Aby zwrot został uznany muszą być spełnione następujące warunki:
I. Towar nie może być uszkodzony ani nosić śladów używania.
II. Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.
III. Produkty składające się z wielu elementów nie mogą być zdekompletowane.
IV. Jakiekolwiek metki, zawieszki i inne oznaczenia towaru nie mogą być w żaden sposób naruszone.
Jeśli którykolwiek z powyższych warunków nie zostanie dotrzymany, zwrot nie będzie uwzględniony.
Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem pocztowym. Towar odesłany przesyłką za pobraniem nie będzie odbierany. Zwracany towar odsyłają Państwo na swój własny koszt za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep towaru, przelewem na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym pod wskazany adres. Sklep zwraca wyłącznie cenę zakupionego towaru, bez uwzględnienia kosztów przesyłki.
12. Na towary dostępne w sklepie udzielana jest gwarancja producenta.
13. Jeśli otrzymany towar posiada wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, nie może zostać odesłany przez Klienta na adres sklepu. W takiej sytuacji prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy. Do odsyłanego towaru należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz reklamacji oraz oryginał rachunku.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem. Sklep zobowiązuje się do nieprzekraczania terminu 14 dni roboczych (od daty przyjęcia reklamowanego towaru do sklepu) na rozpatrzenie reklamacji. Jeżeli reklamacja zostanie uznana przez serwis producenta, usterki zostaną usunięte bezpłatnie lub towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy; lub jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu. Jeśli reklamacja zostanie odrzucona przez serwis producenta jako nieuzasadniona. towar może zostać odesłany do Klienta na jego koszt, z możliwością uwzględnienia kosztów poniesionych przez serwis oraz sklep.
Paczki prosimy adresować na adres:
Sklep dziecięcy "BOMBIK"
ul. Błękitna 2
43-246 Bąków k. Strumienia
